第一：什么是新風系統？
新風的傳輸方式采用置換式，而非空調氣體的內循環原理和新舊氣體混合的不健康做法，戶外的新鮮空氣通過負壓方式會自動吸入室內，通過安裝在臥室、客廳或起居室上的新風口進入室內時，會自動除塵和過濾
第二：新風系統有什么作用？
新風系統處理通風死角影響居室通風效果的除了整體的建筑形式外，樓體擺放的位置也應該有科學依據。正如城市下風向地區大氣污染不容易消散一樣，社區也存在通風死角。居住在此區域的居民，即使開窗也不能形成空氣有效流通，或者不能補充高質量新風。
第三：新風系統有什么功能？
新風系統換氣不僅僅是排去污染的空氣，新風系統除了有換氣功能外，還具有有除臭、除塵、排濕、調節室溫的功能。
換氣功能
供給人們為此呼吸所需要的新鮮空氣，排出被污染的空氣，讓室內24小時都保持舒適暢通。
除臭功能
換氣扇能迅速排出各種原因引起的不適的臭味，制造一個舒適的環境。
除塵功能
漂浮在空氣中的灰塵里，附有許多肉眼看不到的細菌，所以要驅走居室、工作場所里的塵埃，創造一個舒適的環境。
排濕功能
居室里的濕氣不僅僅來自浴室，人體和燃具也會釋放出水分，而且，現在建筑密閉性更好，易出現暖房等因結露而發霉，床和墻被腐爛的問題，所以用換氣扇經常除去室內的濕氣，能使居室和人保持舒適和健康。
調節室溫
夏天的夜晚，用換氣扇驅走室內的熱氣，把外面涼爽的空氣替換進來，冬天進行全熱交換減少室內溫度流失，提高冬天的取暖效果。
第四：新風系統的特點是什么？
新風主機，可安裝于衛生間或廚房吊頂內，不占用空間，噪音低，進風方式獨特，風量恒定。新風經過過濾，氣流自然流動，無需室內安裝送風管道，不用吊項。
第五：是不是安裝有新風系統后廚房就不用安裝排煙罩了？
新風系統并不能取代排煙罩，或者說這是功能不同的兩個系統。中央新風系統的主要功能是補充新鮮空氣，同時可以排出廚房平時產生的異味，但在制作中餐時產生的大量油煙還要由排煙罩排出。
第六：衛生間安裝有排風扇，是不是就不用安裝新風系統了？
衛生間安裝的排風扇多為軸流風機，噪音較大且為間歇式工作，而衛生間里想要保持好的空氣品質且無異味就應保障長時間的通風，所以在安裝中央新風系統時應在衛生間里留有排風口，同時拆除原有的排風扇。
第七：如有條件開窗換氣是不是就不用安裝新風系統了？
新風只有在室內流動起來才能使室內各部分都有新空氣進入，也就是要有正確的新風路徑。在室內外沒有壓力差的情況下，空氣并不能流動起來。開窗換氣只是室外凌亂空氣吹到室內離窗較近的區域而已，且沒有經過任何過濾，同時還有噪音問題無法解決。
第八：新風系統是否可以和空調一起配合使用嗎？
可以的。新風系統能在保證最小新風量的同時，保證建筑的室內空氣品質，可以彌補一般的中央空調系統新風量不足的缺點。
第九：為什么要使用新風系統？
現代人80%的時間是在室內度過的。室內空氣品質的好壞直接影響人類的身體健康，環境污染、裝修污染和生活污染大大降低了室內空氣的品質。人類65%以上的過敏和哮喘都與室內的灰塵有關。標準空間中央新風系統能以最小的排風量將污濁空氣按照合理的通風路徑排至室外，為房間提供持續的清新空氣。
1、開中央空調的同時可以保證24小時自由通風。
2、進入室內的空氣經過簡單過濾，有效阻斷了室外空氣中的過敏源，比如花粉、蚊蟲、懸浮物、塵埃。
3、無論刮風下雨不再擔心窗戶有沒有關好。
4、一次有效清潔可以保持室內干凈更長久。
5、即使是地下室，也可以24小時通風換氣，不再潮濕有發霉的味道。
6、噪音低，晚上可以一直開，通風的同時又不會影響睡眠。
7、全熱交換的濾芯有效保證了室內外的溫差，不會對屋內的溫濕度有太大的影響。
8、耗電量很小一臺機子，每天的耗電量大約1-2度/24小時。